Sportello InformaSociale
Dettagli
A chi è rivolto
Ai cittadini residenti nel comune e che vogliono chiedere informazioni sui servizi sociali del Comune e sui benefici che è possibile richiedere per sé stessi o per altri. E' rivolto anche a chi vuole chiedere aiuto per sé o per altri (parenti, vicini, conoscenti, etc) residenti in uno dei 3 Comuni.
Descrizione
Lo Sportello INFORMASOCIALE è un servizio che:
- fornisce informazioni sui servizi sociali del Comune, e - per chi lo desidera - apre le porte ai servizi di assistenza forniti dal Comune. Informazioni o servizi possono essere rivolti ad anziani, persone con disabilità, famiglie con minori o persone che rischiano di essere emarginate dalla vita della comunità. Chi vuole essere preso in carico dai servizi sociali, durante il colloquio con lo sportello spiega la situazione in cui si trova, e viene indirizzato all’assistente sociale più adatto a seguire quel suo particolare bisogno;
- raccoglie la disponibilità di assistenti individuali (badanti) in cerca di lavoro, e le segnalazioni di famiglie che invece stanno cercando l'assistenza di un badante (il servizio si chiama Sportello Badanti);
- fornisce informazioni sui servizi rivolti alle persone non autosufficienti e raccoglie le segnalazioni utili ad attivare questi servizi, in modo che il sistema socio-sanitario possa prendere in carico queste persone ed aiutarle (questo servizio si chiama Punto Insieme).
Per evitare attese e tutelare la privacy dei cittadini, lo sportello riceve su appuntamento.
Il servizio di sportello è gestito da Coop21.
Copertura geografica
Lo sportello è rivolto ai cittadini di Greve in Chianti, Barberino Tavarnelle o San Casciano Val di Pesa (che compongono l'Unione Comunale del Chianti fiorentino).
Come fare
Chiedere un appuntamento. Come?
- telefona al numero 345-1802857 negli orari scritti qui sotto. Risponde una segreteria telefonica a cui dovrai dire nome, cognome e numero di telefono:
- Lunedì 9:30-12:30 14-17;
- Martedì 9:30-12:30 14-17;
- Mercoledì 9-11;
- Giovedì 9:30-12:30 14-17;
- Venerdì 9:30-11:30.
- scrivi un messaggio WhatsApp al numero 345-1802857 (no vocali), scrivendo il tuo nome, cognome e numero di telefono;
- manda una mail a informasociale@unionechiantifiorentino.it indicando nome, cognome e numero di telefono.
Un assistente sociale ti telefonerà al numero che hai lasciato, per fissare un appuntamento.
Cosa serve
Durante la telefonata che fissa il primo appuntamento, l'assistente sociale ti dirà se in quella occasione dovrai portare qualche documento.
Cosa si ottiene
Un colloquio con un assistente sociale a cui chiedere informazioni, consigli o di essere presi in carico dai servizi sociali del Comune.
Tempi e scadenze
L'appuntamento viene dato entro 5 giorni lavorativi.
Quanto costa
Il servizio è gratuito.
Condizioni di servizio
Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.